Sigurnost plaćanja kreditnim karticama
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Pravo i način podnošenja prigovora
Kupci LUNOS ventilacijskih sustava uplatom dogovorenog avansa sklapaju ugovor s LUNOS sistemi d.o.o. te prihvaćaju opće uvjete poslovanja.
Kupci imaju pravo podnijeti pisani prigovor na proizvode ili usluge u skladu s općim uvjetima. Prigovor možete poslati na info@lunos.hr na kojeg ćemo odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja.
Pravo na povrat i reklamaciju
Ako primijetite nepravilnosti na isporučenim LUNOS ventilacijskim sustavima, imate pravo podnijeti reklamaciju.
Reklamaciju možete poslati pisanim putem na info@lunos.hr. Nakon zaprimanja, obradit ćemo vašu reklamaciju i odgovoriti u roku od 15 dana.
Dodatne informacije
Za sve dodatne informacije i besplatne konzultacije obratite se našim stručnjacima
- Telefon: 0800 913053
- E-mail: info@lunos.hr
Sjedište tvrtke
LUNOS Sistemi d.o.o.
Miramarska cesta 24
10000 Zagreb
Hrvatska
OIB: 70168751275
MBS: 081619689
Nadležni su: trgovački sud Zagreb
Vaše zadovoljstvo nam je važno.
Lunos sistemi d.o.o.